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Diamants cultivés en laboratoire

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Singular diamond brilliance, timeless and captivating

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Questions fréquemment posées

Antique Cut s'engage à fournir le plus haut niveau de service client. Pour plus d'informations, contactez nous

01 Quelle est la politique d'Antique Cut concernant les diamants synthétiques ?

Antique Cut suit toutes les lois établies pour les diamants d’origine éthique. Nos clients reçoivent toujours des diamants cultivés en laboratoire. Nous ne dépassons jamais toutes les réglementations gouvernementales concernant les diamants d’origine éthique.

02 Les diamants de laboratoire sont-ils réels ?

Oui. Les diamants créés en laboratoire ont les mêmes caractéristiques physiques, chimiques et optiques que les diamants naturels, ainsi que le même feu, la même scintillation et le même éclat. Ce sont de vrais diamants. Les diamants de laboratoire sont une réalité d’inventions scientifiques. Les diamants créés en laboratoire sont presque impossibles à différencier des diamants naturels à l’œil nu.

03 Comment puis-je savoir si je reçois exactement ce que je commande ?

Nous vous fournissons la CAO (conception assistée par ordinateur) qui est le fichier image brut pour voir le produit exact que vous avez commandé. Après, vous le confirmez, puis nous démarrons le processus de fabrication et vous mettons fréquemment à jour. Nous pouvons partager la vidéo du produit final avant de l'expédier afin que vous puissiez être sûr que vous obtiendrez exactement ce que vous avez commandé.

04 Comment puis-je recevoir ma commande de votre part ?

Nous expédions les articles avec USPS/ FedEx, Aramex ,DHL/DPD (cela prendra 7 à 8 jours) et si vous souhaitez une livraison entièrement assurée, nous pouvons le faire et cela prendra 20 à 22 jours.

05 Qu’en est-il des frais de douane ?

Lorsque votre colis arrive, UPS vous contactera et prendra les dispositions nécessaires pour collecter toutes les taxes et droits.

06 Puis-je annuler ma commande ?

Les commandes peuvent être annulables avant leur expédition. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Vous pouvez annuler la commande dans les 48 heures suivant l'heure de la commande avec des raisons préalables. Peut-être que sur votre commande, la production a commencé, alors vous avez facturé les frais de réapprovisionnement. Contacter pour plus d'informations.